Politica di Spedizione e Resi
Politica di Spedizione e Resi
Resi & Scambi:
Da Chalynabeauty, facciamo del nostro meglio per rendere le descrizioni dei nostri prodotti il più dettagliate possibile, in modo che non abbiate sorprese quando ricevete i nostri prodotti. Teniamo a che i nostri clienti sappiano esattamente cosa ordinano.
Politica di annullamento dell'ordine:
Siamo orgogliosi della nostra capacità di elaborare rapidamente tutti gli ordini effettuati sul nostro sito. La maggior parte degli ordini viene elaborata entro 12 ore. Se desiderate annullare il vostro ordine per qualsiasi motivo, inviateci un'email a contact@chalynabeauty.com il prima possibile.
La grande maggioranza degli articoli in stock viene elaborata e/o spedita entro 12 ore, è quindi indispensabile contattarci durante questo periodo, affinché possiamo tentare di annullare il vostro ordine prima che venga elaborato e/o spedito. Nessuna richiesta di annullamento potrà essere presa in considerazione se l'ordine è già stato elaborato.
Errore di indirizzo:
È vostra responsabilità verificare l'esattezza dell'indirizzo e contattarci molto rapidamente per comunicarci una modifica. Quest'ultima potrà essere effettuata solo se il vostro ordine non è ancora stato elaborato.
Non possiamo essere ritenuti responsabili delle informazioni di spedizione errate. Non siamo inoltre responsabili degli ordini rifiutati o non consegnabili (indirizzi inaccessibili, indirizzi incompleti...). In questi casi, i pacchi possono esserci restituiti, ma non sempre.
Se il vostro ordine viene restituito al mittente, vi proporremo il rimborso del vostro ordine detratte le spese di spedizione, oppure vi proporremo una rispedizione, a vostra scelta.
Non avete diritto alla rispedizione né al rimborso del vostro ordine finché il pacco non è stato ricevuto dal mittente.
Politica di reso:
Accettiamo i resi per qualsiasi motivo! Che siate insoddisfatti o che abbiate semplicemente cambiato idea. La nostra politica di reso è di 14 giorni dal momento in cui ricevete i vostri prodotti. Se per qualsiasi motivo non siete soddisfatti, è sufficiente compilare il modulo di reso, firmarlo e inviarlo con il vostro pacco all'indirizzo che vi indicheremo quando scriverete al nostro supporto.